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Service-Cloud-Consultantテスト資料の評価システムはスマートで非常に強力です。まず、当社の研究者は、Service-Cloud-Consultantテスト問題のデータスコアリングシステムが実用性のテストに耐えられるようにするために多大な努力を払ってきました。学習タスクを完了してトレーニング結果を送信すると、評価システムはService-Cloud-Consultant試験トレントのマークの統計的評価を迅速かつ正確に実行し始めます。これにより、学習タスクを適切に調整し、対象の学習に集中できますService-Cloud-Consultantテストの質問があるタスク。
Salesforce Service-Cloud-Consultant（Salesforce Certified Service Cloud Consultant）試験は、Salesforce Service Cloud Platformの管理に関する専門知識を実証したい個人向けに設計された認定プログラムです。 Service Cloudは、電子メール、電話、ソーシャルメディア、ライブチャットなど、さまざまなチャネルを介して企業が顧客と対話できるようにするカスタマーサービスプラットフォームです。 Service-Cloud-Consultant認定は、Service Cloudプラットフォームの構成と管理に関する専門家のスキルと知識を検証し、より良い顧客体験を確保します。
Service-Cloud-Consultant認定試験では、ケース管理、ナレッジマネジメント、サービスレベル契約、コンタクトセンターオートメーション、オムニチャネルルーティングなど、Salesforce Service Cloudに関連する幅広いトピックをカバーしています。また、サービスクラウドの実装、データモデリング、および他のSalesforce製品との統合に関するSalesforceのベストプラクティスに関する候補者の知識をテストします。
Service-Cloud-Consultantの認定は、カスタマーサポートマネージャー、サービスマネージャー、カスタマーエクスペリエンスマネージャーなど、カスタマーサービス管理で働く専門家に最適です。また、Service Cloudプラットフォームを専門としたいSalesforce管理者や開発者にも適しています。この認定は、サービスクラウドプラットフォームを管理および最適化し、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進する専門家の能力を示しています。
>> Service-Cloud-Consultant受験トレーリング <<
当社Salesforceでは、多くの分野の専門家を雇用してService-Cloud-Consultant学習ガイドを作成しているため、学習教材の品質を安心してご利用いただけます。 さらに、Service-Cloud-Consultant試験問題のガイダンスに基づいて試験の準備をすることで、It-Passports近い将来昇進する機会を増やし、給与を引き上げることができます。 したがって、Salesforce Certified Service cloud consultant試験を受ける準備ができたら、Service-Cloud-Consultant学習教材を利用できます。 次の受益者になりたい場合、何を待っていますか？ Service-Cloud-Consultant学習教材を購入してください。
質問 # 186
Cloud Kicks supports customers through chat. Service agents have reported multiple instances where customers have used abusive language, Cloud kicks wants to way to prevent abusive customers from starting future chat sessions.
What is the recommended feature to meet the requirement?
正解：B
解説：
A blocking rule is the recommended feature to meet the requirement, because it allows CK to prevent abusive customers from starting future chat sessions. A blocking rule is a rule that blocks chat requests from visitors who match certain criteria, such as IP address, browser, or device. A blocking rule can be created from Setup
> Chat Blocking Rules. Verified References: : Create Blocking Rules for Chat
質問 # 187
Universal Containers (UC) needs to invoke a process on an external system (NOT in Salesforce) whenever cases are created or updated by contact center agents. UC does NOT want to use any customized code to accomplish this.
Which solution should a Consultant recommend?
正解：B
質問 # 188
Universal Containers wants to deploy the Service Cloud to its contact centers located across North America, Europe, and Asia. The company wants standardized contact center processes and reporting implemented in its centers worldwide.
Which approach should a consultant recommend in this scenario?
正解：D
質問 # 189
Cloud Kicks (CK) provides support 24 hours a day, 7 days a week. CK contracts with an external third-party help desk to provide support outside of normal business hours.
The external service agents and external support managers use Experience Cloud to create cases. External support managers need to view and execute reports with the ability to "Run as specified user.
What is the recommended Experience Cloud license to meet the requirements?
正解：B
質問 # 190
A company has a requirement to keep all emails behind their firewall, they have 200 agents. What should they use?
正解：B
質問 # 191
......
Service-Cloud-Consultant試験はIT業界でのあなたにとって重要です。あなたはService-Cloud-Consultant試験に悩んでいますか？試験に合格できないことを心配していますか？我々の提供した一番新しくて全面的なSalesforceのService-Cloud-Consultant問題集はあなたのすべての需要を満たすことができます。資格をもらうのはあなたの発展の第一歩で、我々のService-Cloud-Consultant日本語対策はあなたを助けて試験に合格して資格をもらうことができます。
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